Metodología REM
Nuestro proceso se basa en 5 etapas, las cuales son:
1. DATA | Entendemos el punto de partida.
Recopilamos y analizamos la información clave de la propiedad: desempeño histórico, indicadores, tarifas, canales de venta, distribución, mercado, competencia, posicionamiento y operación comercial.
Los datos nos permiten comprender qué está ocurriendo antes de decidir qué cambiar.
2. DIAGNÓSTICO 360° | Identificamos dónde están las oportunidades.
A través de nuestro Diagnóstico Estratégico Hotelero 360°, analizamos integralmente las áreas que impactan el desempeño y la rentabilidad de la propiedad.
Evaluamos Revenue Management, Distribución, E-commerce, Marketing, Estrategia Comercial, Reputación y Posicionamiento, y Rentabilidad/Gestión, identificando fortalezas, riesgos, brechas, fugas de rentabilidad y oportunidades de crecimiento.
3. ESTRATEGIA | Construimos el Plan de Crecimiento Hotelero.
Convertimos los hallazgos del diagnóstico en una hoja de ruta estratégica: nuestro Plan de Crecimiento Hotelero.
Definimos prioridades, objetivos, acciones e indicadores alineados con la realidad, el potencial y las metas de cada propiedad.
4. EJECUCIÓN | Convertimos la estrategia en acción.
Acompañamos la implementación del plan, integrando las áreas necesarias bajo una misma dirección estratégica y dando seguimiento a las acciones definidas.
No trabajamos las áreas de manera aislada: buscamos que Revenue, Distribución, E-commerce, Marketing y Dirección Comercial contribuyan a un mismo objetivo.
5. RESULTADOS | Medimos, optimizamos y evolucionamos.
Medimos el desempeño mediante KPIs y reportes estratégicos, analizamos resultados y ajustamos decisiones conforme evoluciona la demanda, el mercado y la propiedad.
Porque una estrategia hotelera no debe ser estática: se mide, se interpreta y se optimiza.